Узнайте больше о байкшеринге:

URentBike - прокат велосипедов в Новороссийске

URENTBIKE

Оставьте сообщение:

Контроль качества:

WhatsApp / E-mail

Скачать приложение URentBike прокат электросамокатов в Ростове для iOS Скачать приложение URentBike прокат электросамокатов в Ростове для Android

Прокат велосипедов

в Новороссийске

Представляем велошеринг в Новороссийске. Более 100 велосипедов доступны для аренды по клику в приложении. Без залога.

РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость аренды:

Оплата аренды происходит пакетами по 60 минут.

80 ₽/час

Арендуйте велосипед в приложении

Скачайте приложение:

для доступа ко всем функциям сервиса

Скачать приложение URentBike прокат велосипедов в Новороссийске для iOS Скачать приложение URentBike прокат велосипедов в Новороссийске для Android

Как это работает:

Так же просто, как арендовать самокат.

Скачайте приложение байкшеринга URentBike. Доступно для iOS и Android.

Авторизуйтесь в приложении или зарегистрируйтесь. Займет всего 5 минут.

Найдите ближайший велосипед или забронируйте в приложении.

Откройте велосипед, отсканировав его QR код на руле или замке. Приятной поездки!

Как начать аренду:

Для начала аренды, вам необходимо подойти к велосипеду, осмотреть его на предмет повреждений. Если велосипед исправен, отсканируйте QR код на замке или руле, или введите номер велосипеда, который указан на замке, руле и заднем крыле велосипеда.

F.A.Q.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Начало использования

Зоны использования

  • Какой депозит? Как вернуть депозит?

    - В нашем сервисе не требуется вносить депозит.

  • Как загрузить фото?

    - Загрузить фото вы можете  в разделе меню, под номером телефона, нажав на кнопку “Загрузите документы для завершения регистрации”.

  • Я отправил фото паспорта, прошло уже более 15 минут.

    - Проверка документов может занимать до 3 часов. Пожалуйста подождите, в ближайшее время мы активируем вам полный доступ.

  • Как привязать карту?

    - Привязать карту вы можете разделе “Мой кошелёк” -> “Способы оплаты” -> “Привязать карту”.

  • Как удалить карту?

    -  Удалить карту вы можете разделе “Мой кошелёк” -> “Способы оплаты” -> Выберите карту и нажмите кнопку “Удалить”.

  • Где я могу прочитать договор присоединения?

    - Ознакомиться с договором вы можете по ссылке.

  • Условия возврата средств? Где прочитать об условии возврата средств?

    - Ознакомиться с условиями возврата средств вы можете по ссылке.

  • Как удалить аккаунт?

    Напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт.

  • Почему я не могу взять самокат, пишет пройдите регистрацию?

    - Для того чтобы арендовать самокат, необходимо пройти полную регистрацию. Сделать это вы можете в разделе меню, нажав на кнопку “Загрузите документы для завершения регистрации”.

  • Почему я не могу привязать карту?

    Банковская карта VISA или MasterCard класса Standart или выше. Проверьте срок годности карты, он не должен заканчиваться в текущем месяце.

  • Территория использования, как она отмечена?

    -Вы можете использовать сервис в пределах зоны использования (выделена фиолетовым цветом на карте в приложении).

     

    Велосипеды сервиса не привязаны к станциям, вы можете свободно арендовать и оставить велосипед в любом удобном для вас месте. (кроме штрафных зон, выделены красным цветом) соблюдайте правила ПДД.

  • Что такое бонусная зона?

    - Завершив аренду в бонусной зоне, вы получите до 30 бонусов на счёт, которыми потом можете оплатить следующую поездку. Они отмечены специальным значком парковки на карте.

  • Что такое штрафная зона? Красные зоны на карте.

    - Штрафная зона - зона, выделенная на карте красным цветом. Завершать аренду в такой зоне запрещено, штраф за нарушение 1 000 рублей.

Перед арендой

  • Стоимость аренды.

    - Велосипед - 80 рублей/час;

    - Электросамокат - 5 рублей/минута, в зависимости от модели.

     

    В режиме ожидания тарификация та же что и при аренде. При клике на транспортное средство появится окошко с указанием тарифа.

  • Обнаружены повреждения перед арендой?

    Перед арендой, изучите транспортное средство на предмет видимых повреждений - укажите их в приложении.

     

    Если повреждения незначительные, после отправки фотографий вы можете начать аренду. Перед началом движения обязательно проверьте тормоза.

     

    Если повреждения значительные (деформация колес, повреждения рамы, не функционирующие тормоза и т.д.) завершите аренду и арендуйте другое транспортное средство.

     

    На проверку у вас есть 3 бесплатные минуты.

Бонусы

  • Можно ли передать бонусы другу?

    - Данная услуга не предусмотрена сервисом.

  • Как получить бонусы?

    - Бонусы - эквивалент деньгам на вашем счету в приложении URentBike.

     

    Вы можете получить бонусы:

    1. Заметили повреждение на велосипеде (сломано колесо, цепь и т.д.)? Сфотографируйте его и отправьте на почту (обязательно укажите геолокацию велосипеда и приложите фото), в благодарность мы начислим вам бонусы.

    2. Оставьте отзыв о приложении в Play Market или App Store, пришлите скриншот отзыва нам на почту и получите бонусы.

    3. Участвуйте в розыгрышах и акциях. Следите за новостями в социальных сетях.

Ошибки

Аренда

  • Стоит много желтых велосипедов, не один не арендуется.

    - Убедитесь, что данные транспортные средства компании URentBike. Название компании указано на раме велосипеда.

  • Как арендовать велосипед?

    - Перед арендой осмотрите велосипед на видимые повреждения. Отсканируйте QR код на замке или руле велосипеда. Если не получилось отсканировать, введите номер велосипеда вручную.

     

    После открытия замка, проверьте исправность велосипеда, у вас есть на это 3 бесплатные минуты.

  • Как арендовать несколько велосипедов?

    - Отсканируйте QR код на первом велосипеде и начните аренду. После открытия замка повторите процедуру со вторым и третьим велосипедом.

  • Как перевести велосипед в режим ожидания?

    - Вы можете оставить велосипед где вам удобно во время действующей аренды, переведя его в режим ожидания. Для этого вам необходимо вручную закрыть замок велосипеда и в приложении нажать на кнопку "поставить на ожидание".

     

    В режиме ожидания тарификация та же что и при аренде.

  • Как снять велосипед с режима ожидания?

    - Для того чтобы продолжить поездку, зайдите в приложение, нажмите кнопку “продолжить поездку”. Замок откроется.

  • Не открывается замок на велосипеде!

    - Попробуйте открыть вручную. Если не получилось, сделайте фотографию закрытого замка где виден номер велосипеда.

     

    Напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт.  К письму приложите фото закрытого замка и геопозицию транспортного средства.

  • Не закрывается замок на велосипеде!

    - Попробуйте повторно закрыть замок, опустив рычаг с усилием до щелчка.

     

    При   закрытии велосипед издаст три звуковых сигнала. Если не получилось, напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт.  К письму приложите фото замка и геопозицию транспортного средства.

  • Не могу арендовать велосипед, показывает ошибку.

    - Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии.

    - Убедитесь что вы сканируете велосипеды нашей компании.

    - Отсканируйте ближайший велосипед, если проблема не решена сообщите на почту info@urentbike.ru, Пришлите скриншот ошибки, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт.

Завершение аренды

  • Как завершить аренду на велосипеде?

    - Для завершения аренды, откройте приложение URentBike на своём смартфоне и только после этого, не закрывая приложения – закройте замок и завершите аренду. Велосипед издаст звуковой сигнал,сделайте фото закрытого замка , аренда завершена.

     

    Соблюдайте правила ПДД. Не завершайте аренду на закрытых территориях, в помещениях и на тротуарах.

  • Не открывается замок на велосипеде после режима “Ожидания”, что делать?

    - Попробуйте открыть вручную. В первую очередь за рычаг потяните вниз, после слегка поднимите его и нажмите в приложении “Открыть замок”.

     

    Если не получилось, сделайте фотографию закрытого замка где виден номер велосипеда.  Напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт. К письму приложите фото закрытого замка и геопозицию транспортного средства.

  • У меня только кнопка ожидание, а завершения нет.

    - Вы находитесь вне зоны завершения аренды. Переставьте транспортное средство в отмеченные зоны, для велосипедов - фиолетового цвета, для самокатов - зеленого цвета.

  • Я закрыл замок, а средства продолжают списываться.

    - Для завершения аренды не достаточно закрыть замок, нажмите кнопку завершить аренду в приложении.

Платежи

  • Бонусные пакеты? Как купить пакет, и можно ли его не покупать?

    - Вы можете приобрести бонусные пакеты в разделе - “Мой кошелек” - ”Пополнение”.

     

    Бонус - эквивалентен рублям на вашем счету в приложении URentBike. Для аренды велосипеда или самоката не обязательно покупать пакет бонусов. Оплата за аренду будет списана с привязанной к сервису карты автоматически.

  • Как вернуть списанные средства?

    - Напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт, опишите причину обращения.

  • Почему у меня списали больше денег, чем указано в приложении?

    - Со стоимостью поездок и списаний вы можете ознакомится в разделе “Поездки”.

     

    В случае возникновения вопросов напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт, опишите причину обращения.

  • Как погасить долг, нет кнопки для погашения?

    - Долг погасится автоматически при следующей аренде. Или напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт, мы сделаем это удаленно.

  • За что с меня списали штраф?

    - Если вами при регистрации был указан адрес электронной почты, при списании штрафа вам будет отправлено уведомление. Ознакомьтесь с ним.

     

    Для уточнения по вопросу списания долга, напишите на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт, опишите причину обращения.

  • За что у меня списали деньги, я не пользовался арендой?

    - Для уточнения по вопросу списаний, напишите письмо на почту info@urentbike.ru, укажите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт, опишите причину обращения.

     

    Приложите скриншот списания.

  • Штрафы и повреждения.

    Завершение аренды в штрафной зоне - 1000 руб.

    Завершение аренды на закрытой территории - 1000 руб.

    Оставление велосипеда/самоката с нарушением ПДД - 1000 руб.

    Не пристегнутый (ненадежно пристегнутый) самокат - 1000 руб.

    Выезд на велосипеде/самокате за территорию РФ - 25000 руб.

    Утеря велосипеда - 25000 руб.

    Приборная панель, механизм складывания, заднее колесо, рулевая стойка, корпус трекера - 4000 руб.

     

    Со всем перечнем штрафов вы можете ознакомится - см. договор.

  • Прокат велосипедов в Новороссийске

    Система проката велосипедов, которую принято обозначать новомодным словом «байкшеринг» теперь работает и в Новороссийске. Если у вас есть желание совершить велопрогулку или просто от души покататься на велосипеде, причём в одиночку или всей семьёй, то сервис URentBike дарит такую возможность. Всё, что нужно для этого сделать – скачать приложение и привязать банковскую карточку.

     

    Принцип действия

     

    1. Необходимо скачать приложение и пройти регистрацию. Это может сделать гражданин, достигший возраста 16 лет, имеющий банковскую карту, телефонный номер, постоянно находящийся в Сети.

    2. Привязать банковскую карту и внести указанную сумму на депозит.

    3. Наши велосипеды в Новороссийске могут быть рассредоточены по всему городу, поэтому нужно выбрать из них тот, который находится к вам ближе всего и забронировать его. Верным помощником в поисках является приложение, где есть карта.

    4. После того, как будет введён восьмизначный номер (ищите его на руле, замке или заднем крыле) или отсканирован QR-код, начинается аренда велобайка.

    5. После поездки велосипед необходимо оставить в зоне использования и при помощи приложения перевести его в режим ожидания.

     

    Уверены, что услуга прокат велосипедов в Новороссийске, представленная в таком формате, вызовет у вас интерес. Но прежде чем ей пользоваться, рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами. Получить более полную информацию можно на сайте urentbike.ru.

     

    О преимуществах безстанционного проката

     

    1. Услуга отличается удобством, особенно, для отдыхающих, любящих заниматься осмотром достопримечательностей и совершать велопрогулки.

    2. Можно выбрать подходящую модель велосипеда. Обратите внимание, что размер тарифа зависит от модели велосипеда.

    3. Привлекательная стоимость аренды.

    4. Не нужно обращаться на станцию, ведь подходящий велобайк можно найти по мобильному приложению и после оставить его в любом месте, для этого предназначенном.

    5. У нас нет недостатка в велосипедах, поэтому вам не придётся идти за «двухколёсным конём» несколько километров. Возможно, освободившееся средство передвижения находится от вас в нескольких метрах и ждёт, когда его «оседлают».

     

    Прокат велосипедов в Новороссийске – это услуга, доступная и для местного населения, и многие жители ей уже пользуются, потому что двухколёсное транспортное средство нужно сначала купить, а потом заботиться о его техническом состоянии и обеспечивать правильное хранение. Согласитесь, что проще и дешевле арендовать велобайк, нежели чем приобретать его в собственность. Приобретайте и получайте бонусы в подарок, чтобы услуга обошлась вам в меньшую сумму.

     

    Что делать, если нужно арендовать несколько велосипедов?

     

    Приехали на отдых всей семьёй или шумной компанией? Мы готовы обеспечить всех двухколёсным педальным транспортом, причём для этого каждому потенциальному велосипедисту не придётся проходить процедуру регистрации. С одного аккаунта можно арендовать сразу несколько велосипедов. Для этого необходимо последовательно отсканировать QR-коды или ввести восьмизначные номера с каждого велобайка. Но перед тем, как производить эти действия, необходимо убедиться в том, что на каждом велосипеде отсутствуют повреждения и не возникает никаких сомнений по поводу их исправности.

Скачайте приложение:

для доступа ко всем функциям сервиса

Скачать приложение URentBike прокат велосипедов в Новороссийске для iOS Скачать приложение URentBike прокат велосипедов в Новороссийске для Android

Реквизиты организации